- 作者: 涂老師
- 來源: 原創
- 日期: 2016-03-28
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SGS公司審核物流公司ISO9001質量管理體系的重點注意事項!
最近,超標準公司的涂老師在廣州輔導一家物流服務的企業,請的認證公司是國際知名認證公司SGS(通標認證公司),以前我們做了很多家全國各地的物流企業,北京,天津等物流企業,資料準備的都是很順利的,基本上就是將企業的一些記錄準備下,再配合ISO9001的一些要求去做一些管理方面的文件及記錄,基本上能符合認證要求并順利發證。
然而,此次廣州的物流公司在文件做好之后,認證公司的羅老師卻找到了很多的問題,雖說都是小問題,但是都是存在的問題。
1.ISO9001之7.6條款刪減理由不充分--請進一步明確是否采用調查問卷、調查表、統計報告等作為“監視或測量裝置”來實施監視和測量活動。如果有,則不能刪除除7.6條款。--實際企業沒有測量設備,但是調查問卷應該在8.2.1條款的。
2.外包過程識別不完全--除了己經羅列運輸和報關的外包過程,止前公司仍有倉儲,定艙等外包過程。
3.ISO9001之7.4條款提及公司暫示涉及到采購過程及采購信息,采購過程控制的策劃不完整。公司經營活動中包括罐式集裝箱的采購、報關、運輸、倉儲等外包過程。
4.7.5.4其中提及“本公司目前暫未涉及到顧客財產”--有關顧客財產識別不正確,公司的經營中報關服務中需要客戶提供有關單廉政,此應屬于顧客財產的一部分,另外,顧客裝于集裝箱內托運的產品也屬于顧客財產的一種,應別出來。
針對以上的問題,有些是企業應該改善的,希望物流型的企業以此為標準,強化公司的管理體系。針對一些只是想買證的企業,建議選擇審核松一點的認證公司,否則公司管理層一定要重視。
那么物流公司該做哪些文件呢。
做好公司服務流程,并將每一個流程的責任人,工作內容,相關記錄等準備好,另外重點做好以下記錄文件。
1.準備好最近3個月同客戶簽的訂單或合同。
2.針對訂單做好訂單審查,確認是否能滿足客戶的要求。
3. 制定貨物運輸計劃。
4.實施運輸計劃。
5.做好行車日志。‘
6.保存好裝貨記錄
7.做好車輛保養維護記錄。